Où trouver de l’aide

Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans Settings ▸ Support. Open documentation vous amène au centre d’aide, et Contact support vous permet de joindre l’équipe directement. Vous pouvez aussi visiter le site de support à tout moment sur support.brolla.app.

Créer un compte de support

Utilisez Support account pour que l’équipe de support Brolla vous reconnaisse lorsque vous la contactez. Ajoutez votre nom et votre e-mail, et vos échanges sont rattachés à vous pour limiter les allers-retours. Si vous avez une licence active, un compte de support vous donne aussi une aide prioritaire.

Signaler un bug ou partager un retour

Si quelque chose ne fonctionne pas, Report a bug envoie les détails directement à l’équipe. Pendant l’aperçu de recherche, vous pouvez aussi utiliser Send Beta Feedback pour partager idées et impressions tant que Brolla prend forme — les deux sont lus par de vraies personnes.

Journaux et diagnostics (et votre confidentialité)

L’équipe a parfois besoin d’un peu de contexte technique. Deux outils aident pour cela :

• Show logs / Open logs folder ouvre un petit journal limité de l’activité et des erreurs récentes. Il ne contient jamais vos médias ni vos clés d’API.
• Copy diagnostics copie un rapport en texte clair — version de l’application, infos système, réglages et emplacement de votre bibliothèque — que vous pouvez coller dans un message de support. Les clés d’API ne sont jamais incluses.

Les deux peuvent être partagés sans crainte. Ils sont conçus pour aider l’équipe à résoudre les problèmes sans jamais exposer vos images ni vos clés privées.